2019-12-17 浏览数:
各行各业都需要引流聚客,要主动做引流,引流成本等。上游打,没什么效果。你打了吗,是一时兴起打还是坚持打,你会打吗?打了发现不行有没有总结。你店里现在有多少意向客户。
各行各业都需要引流聚客,要主动做引流,引流成本等。上游打,没什么效果。你打了吗,是一时兴起打还是坚持打,你会打吗?打了发现不行有没有总结。你店里现在有多少意向客户。
(图片来源:柏尔集成灶官网,侵删)
一、电销定位
1、是引流渠道中最关键的。
2、是常规工作,要成为门店运营的常态,而不是有新小区下房才打电话,也不是只有活动时候才打。
3、电话不只是打一次,直到确认客户家选完烟机了。
4、充分利用上班时间,每天没有进店不能坐等客户。
5、积累的过程。
6、电话营销细节很关键,包括前期准备、做好记录和标记、客户分类等。
二、电销目的
1、和客户建立联系,而不是订单。建材生意是有步骤的。目的要明确,目的不明确的话行为就会有偏差,行为有偏差效果就不会好。目的决定了这个电话的性质。
(图片来源:柏尔集成灶官网,侵删)
三、电销准备
1、名单、小区户型了解、笔、本子,特别是同时经营全屋定制的伙伴,更要了解目标小区户型。
2、心态准备。打陌生电话心态很重要,要调整好。
3、门店准备。美食、活动政策、进店礼品等
4、善于运用2:8比例,帮助自己打电话的效率。
5、模拟演练,打电话之前要相互演练,完善话术。
四、细节动作
1、做好记录,比如正装修进度,烟机选没选、看没看其他主材、业主是男是女、说话态度,语气、聊了几分钟等,充分的记录会给第二次打电话带来非常好的效果。
2、做好记录,比如正装修进度,烟机选没选、看没看其他主材、业主是男是女、说话态度,语气、聊了几分钟等,充分的记录会给第二次打电话带来非常好的效果。
3、客户分类,刚需客户、对比客户和远期客户。
(图片来源:柏尔集成灶官网,侵删)
五、打电话3个核心点
1、约进店(客户来)
2、约小区(咱们去)
3、加微信(建立永久联系)
六、核心点分解
1、确认客户需求。
2、约进店(客户来):不管客户处在哪个装修阶段,都要往店里约。了解产品、体验美食、进店有礼等都可以作为邀约点。
3、约小区(咱们去):客户不进店见面,那就约小区见面,到客户家结合实际情况帮助客户预留水电及全屋设计等。
4、加微信。资料、产品、地址、活动等都可以作为加微信的手段。
七、小落地模式
1、周一到周五通过电销积累意向客户,周六周日约进店促单。
2、下一周继续积累意向客户,同时上一周没有进店的客户继续邀约周末进店,行程每周小落地的模式,常态化解决门店没有客源问题。
(图片来源:柏尔集成灶官网,侵删)
(文章来源:柏尔集成灶官网,侵删)
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华橱柜网官方微信公众号。实时掌握最新橱柜行业动态,了解最实用的橱柜产品知识。
版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://boerdq.co.chinachugui.com/news/itemid-476809.shtml
转载本站原创文章请注明来源: Array
目前品牌在全国门店数量约为100-300家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:嵊州市柏尔电器有限公司
加盟电话:0575-83…获取联系电话
招商电话:1385855…
E-mail:2795380601@qq.com
免费加盟热线:400-061-8777